문자 상담은 이렇게 진행됩니다
- 시공할 곳의 사진 촬영
전체가 보이는 사진과 문제 부위 근접 사진을 찍어 주세요. - 지역과 함께 문자 전송
동 단위 지역과 사진을 문자로 보내주세요. - 확인 후 순차 안내
사진을 확인하고 필요한 공정과 방문 일정을 순서대로 안내해 드립니다.
사진은 어떻게 찍으면 좋나요
- 전체샷 — 시공할 구간 전체와 주변 구조물(연석, 가로수, 건물 입구)이 함께 보이게 촬영합니다. 면적과 작업 환경을 가늠하는 데 필요합니다.
- 근접샷 — 꺼짐, 들뜸, 깨짐, 줄눈 벌어짐 같은 문제 부위를 가까이서 촬영합니다. 보수로 충분한지 교체가 필요한지 판단하는 데 쓰입니다.
두 종류의 사진이 있으면 현장 방문 전에 대략의 공정과 준비할 자재를 정리할 수 있어 안내가 빨라집니다.
문자와 전화는 어떻게 다른가요
| 방법 | 알려주실 내용 | 안내 방식 |
|---|---|---|
| 문자 | 사진(전체·근접)과 동 단위 지역 | 사진 확인 후 순차적으로 범위와 방문 일정 안내 |
| 전화 | 현장 상황과 원하는 공사 종류 | 통화로 상황을 듣고, 이후 사진을 받아 정확도 보완 |
상담 전에 알려주시면 좋은 정보는 무엇인가요
- 시공할 곳의 대략적인 길이와 폭
- 현재 깔린 블럭의 종류와 색, 점자블록 포함 여부
- 문제가 생긴 시기와 비 온 뒤의 상태(물 고임, 꺼짐 정도)
- 차량이 드나드는 곳인지, 보행자만 다니는 곳인지
- 장비가 들어갈 수 있는 진입로가 있는지
모두 알려주지 않으셔도 괜찮습니다. 사진과 지역만으로도 상담을 시작할 수 있고, 나머지는 현장 방문 때 직접 확인합니다. 정보가 많을수록 방문 전에 공정과 준비 자재를 정리할 수 있어 안내가 빨라집니다.
상담 후에는 어떤 순서로 진행되나요
- 사진과 지역 확인 후 대략의 범위를 가늠합니다.
- 현장 방문 일정을 조율합니다.
- 현장에서 기초 상태와 면적을 확인하고 필요한 공정을 설명드립니다.
- 공정과 일정에 동의하시면 시공을 진행합니다.
어떤 공사를 상담할 수 있나요
보도블럭 교체와 보수, 인도블럭 신규 시공, 기존 블럭 철거, 화강석 바닥 들뜸수리, 점자블록이 포함된 보행로 정비 등을 상담할 수 있습니다. 어떤 공정이 필요한지 정하지 못하셨더라도 현재 상태의 사진을 보내주시면 교체가 맞는지 보수로 충분한지 먼저 말씀드립니다. 사례가 궁금하시다면 홈의 시공사례에서 비슷한 현장을 확인하실 수 있습니다.
비용은 어떻게 안내받나요
비용은 면적, 블럭 종류, 기존 바닥 상태, 현장 여건에 따라 달라지므로 사진 확인 후 현장 방문 견적으로 항목별로 안내합니다. 정해진 단가로 먼저 말씀드리지 않는 이유입니다.